Ochrana osobných údajov

Nasledujúce vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na používanie našej online ponuky www.agora-solar.com (ďalej len „webová stránka“). Ochrane osobných údajov prikladáme veľký význam. Zhromažďovanie a spracovanie vašich osobných údajov sa vykonáva v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov, najmä s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracovávame, aby sme vám mohli ponúknuť uvedený portál. Toto vyhlásenie opisuje, ako a na aký účel sú vaše údaje zhromažďované a používané a aké možnosti máte v súvislosti s osobnými údajmi. Používaním tejto webovej stránky súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a prenosom vašich údajov v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov.

1. Zodpovednosť

Za zhromažďovanie, spracovanie a používanie vašich osobných údajov v zmysle článku 4 ods. 7 GDPR zodpovedá:

AGORA Solar a.s.
Ak si želáte namietať proti zhromažďovaniu, spracovaniu alebo používaniu vašich údajov v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov ako celku alebo v prípade jednotlivých opatrení, môžete svoj nesúhlas adresovať zodpovednej osobe. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov si môžete kedykoľvek uložiť a vytlačiť.

2. Všeobecné používanie webovej stránky

2.1 Hosting

Na poskytovanie služieb, ako sú infraštruktúrne a platformové služby, výpočtový výkon, úložisko a databázové služby, zabezpečenie a technická údržba, využívame hostingové služby. Na tento účel my alebo náš poskytovateľ hostingu spracovávame inventárne údaje, kontaktné údaje, obsahové údaje, zmluvné údaje, údaje o používaní, metaúdaje a komunikačné údaje zákazníkov, záujemcov a návštevníkov tejto online ponuky. Toto spracovanie sa uskutočňuje na základe nášho oprávneného záujmu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR v spojení s článkom 28 GDPR.

2.2 Prístupové údaje

Pri používaní tejto webovej stránky automaticky zhromažďujeme informácie o vašom správaní pri používaní a interakcii s nami, pričom tieto údaje zaznamenávame prostredníctvom vášho počítača alebo mobilného zariadenia. Pri každom prístupe k našej online ponuke zhromažďujeme, uchovávame a používame tzv. serverové log súbory. Prístupové údaje zahŕňajú:

  • názov a URL načítaného súboru,
  • dátum a čas prístupu,
  • objem prenesených údajov,
  • oznámenie o úspešnom načítaní (HTTP kód odpovede),
  • typ a verziu prehliadača,
  • operačný systém,
  • referrer URL (predtým navštívená stránka),
  • webové stránky, ktoré systém používateľa navštívil prostredníctvom našej webovej stránky,
  • poskytovateľ internetových služieb používateľa,
  • IP adresa a poskytovateľ požiadavky.

2.3 IP adresa

Tieto údaje používame anonymne na štatistické analýzy za účelom prevádzky, bezpečnosti a optimalizácie našej online ponuky, ako aj na zaznamenanie návštevnosti a analýzu používania webovej stránky. Uchovávanie IP adries v log súboroch je časovo obmedzené a prebieha len v prípade potreby, napríklad na účely bezpečnosti alebo fakturácie.

2.4 Cookies

Na optimalizáciu našej online ponuky používame tzv. session cookies a permanentné cookies. Session cookies sú uložené na vašom zariadení iba počas vašej návštevy a po zatvorení prehliadača sa automaticky vymažú. Permanentné cookies zostávajú uložené dlhšie (od 1 mesiaca do 10 rokov) a pomáhajú nám rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve.

Cookies obsahujú napríklad:

  • prihlasovacie informácie,
  • jazykové nastavenia,
  • zadané vyhľadávacie dopyty,
  • informácie o počte návštev našej webovej stránky.

Nastavenia cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači, pričom ich deaktivácia môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

2.5 E-mailový kontakt

Ak nás kontaktujete (napríklad cez kontaktný formulár alebo e-mail), uchováme vaše údaje na spracovanie dopytu a prípadné následné otázky. Toto spracovanie je oprávneným záujmom podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

3. Spracovanie údajov

3.1 Plánovací asistent a kontaktné formuláre

Pri používaní plánovacieho asistenta alebo kontaktných formulárov potrebujeme vaše identifikačné a komunikačné údaje, aby sme mohli s vami komunikovať a poskytnúť vám ponuku.

3.2 Právny základ a doba uchovávania

Právnym základom spracovania údajov je článok 6 ods. 1 písm. a), b) a f) GDPR. Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie stanovených účelov alebo ako to vyžaduje zákon.

4. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

  • Právo na informácie – máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás spracovávame.
  • Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov.
  • Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“)
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo na prenosnosť údajov
  • Právo namietať voči spracovaniu
  • Právo odvolať súhlas so spracovaním údajov
  • Právo podať sťažnosť na dozorný orgán

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na adrese uvedenej v bode 1.

5. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich údajov používame SSL šifrovanie a ďalšie technické a organizačné opatrenia v súlade s článkom 32 GDPR.

6. Odovzdanie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje spracovávame iba v rámci našej spoločnosti. Ak poveríme tretie strany (napr. poskytovateľov logistiky), odovzdáme im len nevyhnutné údaje. Neprenášame údaje do krajín mimo EÚ, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v tomto vyhlásení.